
故障排除 🔧
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厨房维护中或下载问题 (Android)
如果你看到“厨房维护中”的错误,或者游戏因为有内容待下载而未启动,请尝试以下步骤:卸载游戏通过 Google Play 商店重新安装游戏启动游戏连接到 Facebook(如果以前曾经连接)通常,我们建议连接到 Facebook,以确保随时保存你的进度。
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如果我的游戏有技术问题我该怎么办?(IOS)
很抱歉您的游戏出了问题。我们建议你检查一下 "游戏更新& 已知问题"。 我们可能已经意识到此问题,并正在着手解决。下方的两个建议可解决大部分的技术问题:重启您的设备。确保连接到快速稳定的wifi,然后再次开启游戏。如果没有效果:检查一下苹果商店,确保游...
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如果我的游戏有技术问题我该怎么办?(安卓)
很抱歉您的游戏出了问题。请按照以下建议解决问题,或者确认一下我们是否已经在着手解决此问题。请先检查"游戏更新&已知问题" 我们可能已经意识到此问题并在着手解决当中。重启您的设备。确保连接到快速稳定的wifi,然后再次开启游戏。清除应用缓存:打开设备设置...
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游戏的系统要求是什么?
本游戏要求至少安卓版本5.1或以上,IOS系统13或以上。
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我怎么关闭游戏通知?(IOS)
请注意开启通知有很多好处:当我们回复您的问题时,您会收到通知当每日任务准备就绪时,您会收到通知不会错过领取您的每日悦享接收通知和新闻如果您确定要关闭通知,请按以下步骤操作:在设备上打开"设置" 点击"通知"在列表中找到本游戏并点击关闭 允许...
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我怎么关闭游戏通知?(安卓)
请注意开启通知有很多好处:当我们回复您的问题时,您会收到通知当每日任务准备就绪时,您会收到通知不会错过领取您的每日悦享接收通知和新闻如果您确定要关闭通知,请按以下步骤操作:在设备上打开"设置" 点击"声音& 通知"点击 "...
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我可以离线玩这个游戏吗?
本游戏无法离线玩。我们希望在未来可以实现,但目前还不行。
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我有个关于游戏内广告的问题
如果您在您的移动设备上观看游戏内的广告遇到任何问题,请尝试以下步骤:重启您的设备,再重开游戏。请确保您的设备接入了稳定的网络连接。您可以在这里测试 您的连接。我们建议在wifi环境下运行我们的游戏,这样可以确保最好的运行效果并且避免产生流量费用。请进入相关的应用商店页面...
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我无法在自己的设备上安装游戏 (Android)
如果在设备上通过 Play 商店安装游戏时遇到问题,请打开以下链接,按 Google 建议的疑难解答程序操作:Play 商店无法打开、加载或下载应用
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我的游戏没有声音(iOS)
试试以下的建议,也许能让声音正常工作:查看游戏设置,确保音乐和声音都已打开。强制退出游戏并重启:双击home键(iPhone X:从底部边缘上滑并停在屏幕中间),找到本游戏,将游戏界面上滑以退出游戏。重新打开游戏。重启您的设备。如果声音还是不正常,请试下以下步骤:确保您的设备没有...
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我的游戏没有声音(安卓)
试试以下的建议,也许能让让声音正常工作:查看游戏设置,确保音乐和声音都已打开。强制退出游戏并重启:打开您设备上的设置应用点击应用通知点击应用(如果找不到,请先点击显示所有应用或应用信息)点击强制停止重启游戏重启您的设备。如果还是没有声音,请试下以下步骤:确保您的设备没有被静音,音...