廚房正在維護中或下載問題（Android）

若您看到錯誤訊息「廚房正在維護中」，或遊戲因為仍在等待下載而無法啟動，請嘗試以下步驟：將遊戲解除安裝從 Google Play 商店再次安裝遊戲啟動遊戲連結 Facebook（若您先前已連結過）一般而言，我們建議您連結 Facebook 以確保您的進度隨時都能獲得保存。

遊戲時發生技術性問題，我該怎麼辦？（iOS）

聽說您無法順利進行遊戲，我們感到非常抱歉。如果您還沒進行過下列步驟，請您查看"遊戲更新&已知問題"。我們可能已經知道這個問題存在，並正在努力解決它。下列是我們的兩個建議，可以解決大多數的技術問題：關閉裝置電源再啟動。請確認裝置使用迅速穩定的 wi-fi...

遊戲時發生技術性問題，我該怎麼辦？（Android）

聽說您無法順利進行遊戲，我們感到非常抱歉。請按照下列建議回報問題，或確認該問題是否已獲得解決。如果您還沒進行過下列步驟，請您查看"遊戲更新&已知問題"部分。我們可能已經知道這個問題存在，並正在努力解決它。關閉裝置電源再啟動。請確認裝置使用迅速穩定的 w...

遊戲的系統要求？

本遊戲需要 Android 5.1 版本（含以上）；或 iOS 13 版本（含以上）。

要怎麼關掉遊戲通知？（iOS）

請注意，開啟通知功能有下列幾個好處：客服人員回覆您問題時，您能收到通知收到每日任務的通知。不再錯過每日獎勵收到公告跟新聞如果您確定要關閉通知功能，方法如下：開啟裝置的"設定"介面點按"通知"從清單中找到遊戲，並點按它。關掉顯示通知

要怎麼關掉遊戲通知？（Android）

請注意，開啟通知功能有下列幾個好處：客服人員回覆您問題時，您能收到通知收到每日任務的通知。不再錯過每日獎勵收到公告跟新聞如果您確定要關閉通知功能，方法如下：開啟裝置的"設定"介面點按"聲音&通知"點按 "App 通知&qu...

我能離線遊玩嗎？

本遊戲無法離線遊玩。我們希望未來能提供這個功能，但目前還無法做到。

我對遊戲中的廣告有疑問

遊玩遊戲過程中，如果您在觀看廣告時遭遇任何問題，請嘗試下列步驟：關閉裝置電源，重新啟動裝置後再次啟動遊戲。請確認裝置使用穩定的網路連線。您可以利用 這裡測試連線狀態。建議您使用 wifi 遊玩遊戲，才能保證遊戲最佳性能，且避免產生額外通訊費用。請前往相關 App Sto...

我無法在我的裝置上安裝遊戲（Android）

若您無法從 Play 商店將遊戲安裝在您的裝置上，請見下方連結，並根據 Google 提供的疑難排解進行操作：Play 商店無法開啟、載入或下載應用程式

遊戲沒有聲音 (iOS)

要使音效恢復正常運作，建議您試試下列步驟：查看遊戲設定，確認已開啟音樂跟音效。強制停止跟重新啟動遊戲：點按兩次 home 鍵（iPhone X 請將手指從下緣往上滑動，並停在螢幕中央），找到該遊戲，手指按住遊戲往上滑動。然後再次啟動遊戲。關閉裝置電源並再次啟動。如果音效仍未正常運...

遊戲沒有聲音 (Android)

要使音效恢復正常運作，建議您試試下列步驟：查看遊戲設定，確認已開啟音樂跟音效。強制停止跟重新啟動遊戲：啟動裝置的設定 app 點按Apps 通知 點按 app (如果您沒看見該遊戲，請先點按所有應用程式或App 資訊) 點按強制停止 再次啟動遊戲。關閉裝置電源再啟動。如果音效仍...