Chúng tôi lấy làm tiếc nếu trò chơi không hoạt động trên máy của bạn.
Nếu bạn chưa thực hiện, vui lòng kiểm tra "Game Updates & Known Issues". Chúng tôi có thể đã biết về lỗi này và đang xử lý.
Dưới đây là hai gợi ý giải quyết được nhiều vấn đề kỹ thuật:
Tắt thiết bị của bạn và khởi động lại. Đảm bảo rằng bạn kết nối vào mạng wi-fi nhanh và ổn định và khởi động lại trò chơi.
Nếu không có kết quả: kiểm tra gian hàng ứng dụng để đảm bảo rằng bạn đã cài bản cập nhật mới nhất của trò chơi:
Mở App Store trên máy của bạn
Nhấn chạm Updates (khung bên dưới màn hình)
Nếu có cập nhật mới cho trò chơi, nó sẽ được liệt kê ở đây. Nhấn chạm Update để cài đặt cập nhật này.
Nếu bước trên không xử lý được vấn đề, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi: chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Bạn có thể liên hệ bằng cách nhấn chạm tùy chọn Contact us ở phía trên màn hình.
Nếu bạn chưa thực hiện, vui lòng kiểm tra "Game Updates & Known Issues". Chúng tôi có thể đã biết về lỗi này và đang xử lý.
Dưới đây là hai gợi ý giải quyết được nhiều vấn đề kỹ thuật:
Tắt thiết bị của bạn và khởi động lại. Đảm bảo rằng bạn kết nối vào mạng wi-fi nhanh và ổn định và khởi động lại trò chơi.
Nếu không có kết quả: kiểm tra gian hàng ứng dụng để đảm bảo rằng bạn đã cài bản cập nhật mới nhất của trò chơi:
Mở App Store trên máy của bạn
Nhấn chạm Updates (khung bên dưới màn hình)
Nếu có cập nhật mới cho trò chơi, nó sẽ được liệt kê ở đây. Nhấn chạm Update để cài đặt cập nhật này.
Nếu bước trên không xử lý được vấn đề, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi: chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Bạn có thể liên hệ bằng cách nhấn chạm tùy chọn Contact us ở phía trên màn hình.