Bất kỳ khi nào bạn mua hạng mục nào đó, bạn sẽ nhận được chúng trong trò chơi ngay lập tức.
Trong vài trường hợp, các hạng mục này sẽ xuất hiện sau một khoảng thời gian. Ở trường hợp này việc mua đang được xử lý, nên bạn không cần thử mua lại những hạng mục này. Các hạng mục sẽ xuất hiện khi xử lý xong!
Nếu bạn không nhận được những mục mình mua sau khoảng một tiếng đồng hồ, vui lòng thực thiện các việc sau:
Kiểm tra chắc chắn rằng bạn có kết nối mạng tốt
Mở cửa sổ "Settings" trên máy của bạn
Nhấn chạm vào "Apps"
Nhấn chạm trò chơi
Nhấn chạm "Stop" của "Force stop"
Khởi động trò chơi và kiểm tra xem bạn đã nhận được các hạng mục mua chưa
Nếu các mục bạn mua chưa xuất hiện, vui lòng thông báo cho chúng tôi: chúng tôi sẵn sàng trợ giúp.
Hãy gửi kèm tên các hạng mục bạn đã mua và ảnh chụp màn hình đơn hàng kèm theo ID của giao dịch này (trông có dạng GPA.1234-1234-1234-12345). Bạn có thể đã nhận được xác nhận đơn hàng qua email từ gian hàng ứng dụng sau khi đặt lệnh mua.
Trong vài trường hợp, các hạng mục này sẽ xuất hiện sau một khoảng thời gian. Ở trường hợp này việc mua đang được xử lý, nên bạn không cần thử mua lại những hạng mục này. Các hạng mục sẽ xuất hiện khi xử lý xong!
Nếu bạn không nhận được những mục mình mua sau khoảng một tiếng đồng hồ, vui lòng thực thiện các việc sau:
Kiểm tra chắc chắn rằng bạn có kết nối mạng tốt
Mở cửa sổ "Settings" trên máy của bạn
Nhấn chạm vào "Apps"
Nhấn chạm trò chơi
Nhấn chạm "Stop" của "Force stop"
Khởi động trò chơi và kiểm tra xem bạn đã nhận được các hạng mục mua chưa
Nếu các mục bạn mua chưa xuất hiện, vui lòng thông báo cho chúng tôi: chúng tôi sẵn sàng trợ giúp.
Hãy gửi kèm tên các hạng mục bạn đã mua và ảnh chụp màn hình đơn hàng kèm theo ID của giao dịch này (trông có dạng GPA.1234-1234-1234-12345). Bạn có thể đã nhận được xác nhận đơn hàng qua email từ gian hàng ứng dụng sau khi đặt lệnh mua.