Çoğu indirilebilir ürün için geri ödeme yapılmaz. Oyunlarımızın içinden alınan öğeler için de aynısı geçerlidir. Nadir durumlarda istisna yapılabilir.

Android cihazında yapılan satın almalar için lütfen bizimle iletişime geç ve biz de isteğini inceleyelim. Aşağıdakileri eklediğinden emin ol:

Neden geri ödemenin gerektiğinin açıklaması
Satın alma faturanın ekran görüntüsü (satın almadan sonra Google Play tarafından e-posta aracılığıyla bunu almış olman gerekir)
Faturanın işlem kimliğini içerdiğinden emin ol (şuna benzer: GPA.1234-1234-1234-12345)