Ikinalulungkot naming hindi gumagana para sa iyo ang laro. Pakisundan ang mga suhestyong nasa ibaba upang malutas ang usapin o kumpirmahin na ginagawan na namin ito ng solusyon.

Itsek ang seksyon ng "Game Updates & Known Issues" kung hindi mo pa ito nagagawa. Maaaring alam na namin ang usapin at pinagsisikapan nang ayusin ito.
I-off ang iyong device at i-on ito ulit. Tiyaking nakakonekta ka sa mabilis at maayos na wi-fi at simulan ang laro.
Linisin ang cache ng iyong application:

Buksan ang mga setting ng Device
I-tap ang Applications
I-tap ang laro
I-tap ang Clear Cache
Simulan ulit ang laro

Itsek ang app store upang matiyak na nasa iyo ang available na pinakabagong bersyon ng laro:

Buksan ang Play Store app sa iyong device.
I-tap ang Menu (≡) icon sa itaas na kaliwang sulok, at pagkatapos ay ang My applications and games.
Hanapin ang pangalan ng laro sa listahan at i-tap ito.
I-tap ang Update kapag nagbukas ang pahina ng laro.

Sakaling hindi makatulong ang nabanggit, pakikontak kami nang direkta: ikalulugod naming tumulong. Maaari mo itong gawin sa pamamagitan ng pag-tap sa opsyon na Kontakin kami sa itaas.