Karamihan ng mga naida-download na produkto ay hindi maaaring i-refund. Totoo rin ito para sa mga item na nabili sa aming mga laro. Sa mga pambihirang kalagayan, maaaring magsagawa ng eksepsyon.
Para sa mga pagbiling ginawa sa isang Android device, pakikontak kami at titingnan namin ang iyong kahilingan. Tiyaking maisasama ang sumusunod:
Paliwanag kung bakit kailangan ang refund
Isang screenshot ng resibo ng iyong pagbili (dapat natanggap mo na ito sa pamamagitan ng email mula sa from Google Play pagkatapos ng pagbili)
Tiyaking kasama sa resibo ang ID ng transaksyon (mukhang GPA.1234-1234-1234-12345)
Para sa mga pagbiling ginawa sa isang Android device, pakikontak kami at titingnan namin ang iyong kahilingan. Tiyaking maisasama ang sumusunod:
Paliwanag kung bakit kailangan ang refund
Isang screenshot ng resibo ng iyong pagbili (dapat natanggap mo na ito sa pamamagitan ng email mula sa from Google Play pagkatapos ng pagbili)
Tiyaking kasama sa resibo ang ID ng transaksyon (mukhang GPA.1234-1234-1234-12345)