ผลิตภัณฑ์ที่ดาวน์โหลดได้ส่วนใหญ่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ เช่นเดียวกับสิ่งที่ซื้อในเกมของเรา ในบางกรณีที่ไม่พบบ่อย อาจมีข้อยกเว้น
สำหรับการซื้อที่ดำเนินการในอุปกรณ์ Android โปรดติดต่อเรา และเราจะพิจารณาคำขอของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมสิ่งต่อไปนี้:
คำอธิบายว่าทำไมถึงต้องมีการคืนเงิน
ภาพหน้าจอของใบเสร็จรับเงินของคุณ (คุณควรได้รับสิ่งนี้ผ่านทางอีเมลจาก Google Play หลังจากการซื้อ)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบเสร็จรับเงินมีรหัสธุรกรรม (เช่น GPA.1234-1234-1234-12345)
สำหรับการซื้อที่ดำเนินการในอุปกรณ์ Android โปรดติดต่อเรา และเราจะพิจารณาคำขอของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมสิ่งต่อไปนี้:
คำอธิบายว่าทำไมถึงต้องมีการคืนเงิน
ภาพหน้าจอของใบเสร็จรับเงินของคุณ (คุณควรได้รับสิ่งนี้ผ่านทางอีเมลจาก Google Play หลังจากการซื้อ)
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบเสร็จรับเงินมีรหัสธุรกรรม (เช่น GPA.1234-1234-1234-12345)