เมื่อใดก็ตามที่คุณซื้ออะไรบางอย่าง คุณควรได้รับมันในเกมทันที
ในบางกรณี อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่สิ่งนั้นจะมาถึง การซื้อยังอยู่ระหว่างการดำเนินการ ในกรณีนี้จึงไม่จำเป็นต้องพยายามซื้อสิ่งนั้นอีกครั้ง
หากคุณยังไม่ได้รับสิ่งของหลังจากเวลาผ่านไปหนึ่งชั่วโมงขึ้นไป โปรดลองทำสิ่งต่อไปนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดี
เปิด "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ของคุณ
แตะ "แอป"
แตะเกม
แตะ "หยุด" หรือ "บังคับหยุด"
เริ่มเกมและตรวจสอบว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณซื้อหรือไม่
หากสิ่งที่คุณซื้อยังไม่ปรากฏ โปรดแจ้งให้เราทราบ: เรายินดีให้ความช่วยเหลือ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุชื่อของสิ่งที่คุณซื้อและสำเนาหรือภาพหน้าจอของใบเสร็จรับเงินของคุณ รวมถึงรหัสธุรกรรม (เช่น GPA.1234-1234-1234-12345) คุณควรได้รับอีเมลนี้จากร้านค้าแอปหลังจากทำการซื้อ
ในบางกรณี อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่สิ่งนั้นจะมาถึง การซื้อยังอยู่ระหว่างการดำเนินการ ในกรณีนี้จึงไม่จำเป็นต้องพยายามซื้อสิ่งนั้นอีกครั้ง
หากคุณยังไม่ได้รับสิ่งของหลังจากเวลาผ่านไปหนึ่งชั่วโมงขึ้นไป โปรดลองทำสิ่งต่อไปนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดี
เปิด "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ของคุณ
แตะ "แอป"
แตะเกม
แตะ "หยุด" หรือ "บังคับหยุด"
เริ่มเกมและตรวจสอบว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณซื้อหรือไม่
หากสิ่งที่คุณซื้อยังไม่ปรากฏ โปรดแจ้งให้เราทราบ: เรายินดีให้ความช่วยเหลือ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุชื่อของสิ่งที่คุณซื้อและสำเนาหรือภาพหน้าจอของใบเสร็จรับเงินของคุณ รวมถึงรหัสธุรกรรม (เช่น GPA.1234-1234-1234-12345) คุณควรได้รับอีเมลนี้จากร้านค้าแอปหลังจากทำการซื้อ