เมื่อใดก็ตามที่คุณซื้ออะไรบางอย่าง คุณควรได้รับมันในเกมทันที
ในบางกรณี อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่สิ่งนั้นจะมาถึง การซื้อยังอยู่ระหว่างการดำเนินการ ในกรณีนี้จึงไม่จำเป็นต้องพยายามซื้อสิ่งนั้นอีกครั้ง สิ่งที่คุณซื้อควรมาถึงเมื่อมีการดำเนินการแล้ว!
หากคุณยังไม่ได้รับสิ่งของหลังจากเวลาผ่านไปหนึ่งชั่วโมงขึ้นไป โปรดลองทำสิ่งต่อไปนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดี
แตะสองครั้งที่ปุ่มหน้าหลัก หรือหากคุณไม่มีปุ่มหน้าหลัก ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอแล้วค้างไว้สักครู่ที่กลางหน้าจอ
ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาเกมของเรา
ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างเกมเพื่อปิด
เริ่มเกมใหม่และตรวจสอบว่ามีสิ่งที่คุณซื้อเพิ่มมาตอนนี้หรือไม่
หากสิ่งที่คุณซื้อยังไม่ปรากฏ โปรดแจ้งให้เราทราบ: เรายินดีให้ความช่วยเหลือ
โปรดระบุชื่อสิ่งที่คุณซื้อ และภาพหน้าจอของคำสั่งซื้อในประวัติการซื้อของ App Store จะต้องระบุหมายเลขคำสั่งซื้อซึ่งมีรูปแบบดังนี้:
AB1C2DE3F4
ขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยคุณเปิดดูประวัติการซื้อ
ไปที่ "Settings" ในอุปกรณ์ของคุณ
แตะ "iTunes & App Store"
แตะ Apple ID ของคุณจากนั้นแตะ "View Apple ID"
ปัดและแตะที่ "Purchase History"
แตะที่คำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง
ในบางกรณี อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่สิ่งนั้นจะมาถึง การซื้อยังอยู่ระหว่างการดำเนินการ ในกรณีนี้จึงไม่จำเป็นต้องพยายามซื้อสิ่งนั้นอีกครั้ง สิ่งที่คุณซื้อควรมาถึงเมื่อมีการดำเนินการแล้ว!
หากคุณยังไม่ได้รับสิ่งของหลังจากเวลาผ่านไปหนึ่งชั่วโมงขึ้นไป โปรดลองทำสิ่งต่อไปนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดี
แตะสองครั้งที่ปุ่มหน้าหลัก หรือหากคุณไม่มีปุ่มหน้าหลัก ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอแล้วค้างไว้สักครู่ที่กลางหน้าจอ
ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาเกมของเรา
ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างเกมเพื่อปิด
เริ่มเกมใหม่และตรวจสอบว่ามีสิ่งที่คุณซื้อเพิ่มมาตอนนี้หรือไม่
หากสิ่งที่คุณซื้อยังไม่ปรากฏ โปรดแจ้งให้เราทราบ: เรายินดีให้ความช่วยเหลือ
โปรดระบุชื่อสิ่งที่คุณซื้อ และภาพหน้าจอของคำสั่งซื้อในประวัติการซื้อของ App Store จะต้องระบุหมายเลขคำสั่งซื้อซึ่งมีรูปแบบดังนี้:
AB1C2DE3F4
ขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยคุณเปิดดูประวัติการซื้อ
ไปที่ "Settings" ในอุปกรณ์ของคุณ
แตะ "iTunes & App Store"
แตะ Apple ID ของคุณจากนั้นแตะ "View Apple ID"
ปัดและแตะที่ "Purchase History"
แตะที่คำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง