Mitt köp syns inte i spelet (iOS)

När du köper något bör du få det med en gång. I vissa fall kan det ta en stund innan det kommer fram. I d...

Mitt köp syns inte i spelet (Android)

När du köper något bör du få det omedelbart. I vissa fall kan det ta en stund innan det kommer fram. I detta fa...

Godkända betalningsmetoder (iOS)

Alla köp i spelet behandlas av App Store. De tillgängliga betalningsmetoderna beror på vilket land du befinner dig i. N&ar...

Godkända betalningsmetoder (Android)

Alla köp i spelet behandlas av Google Play. De tillgängliga betalningsmetoderna beror på vilket land du befinner dig i. N&...

Varför kan jag inte göra ett köp? (iOS)

Kontrollera att din App Store-information är uppdaterad och att du är inloggad med rätt konto. Om du fortsätter att ha...

Varför kan jag inte göra ett köp? (Android)

Köpen behandlas direkt genom Google Play-butiken. Kontrollera att din Google Play-information är uppdaterad och att du är i...

Var hittar jag min köphistorik? (iOS)

Du hittar din köphistorik genom att följa dessa steg: På din mobila enhet (iPhone/iPad): Gå till enhetens Instä...

Var hittar jag min köphistorik? (Android)

Du hittar din köphistorik genom att följa dessa steg: På din mobila enhet: Öppna appen Google Play Tryck på m...

Jag har betalat för ett köp jag inte gjort

Om du eller ditt barn aldrig har spelat några av våra spel, men en betalning ändå skett, bör du vidta åtg&...

Hur kan jag avbryta ett köp och få återbetalning? (iOS)

De flesta nedladdningsbara produkter är inte återbetalningsbara. Det samma gäller föremålen som köps i v&ari...

Hur kan jag avbryta ett köp och få återbetalning? (Android)

De flesta nedladdningsbara produkter är inte återbetalningsbara. Det samma gäller föremålen som köps i v&ari...