Pröva förslagen nedan för att få ljudet att fungera:

Kontrollera spelinställningarna för att se till att musiken och ljudet är på.
Tvångsavsluta spelet och starta om det:

Öppna din enhets inställningsapp
Tryck på Appar & Aviseringar
Tryck på appen (Om du inte ser den trycker du först på Se alla appar eller App-info)
Tryck på Tvinga avslutning
Starta om spelet

Stäng av enheten och sätt igång den igen.

Om ljudet fortfarande inte fungerar kan du pröva följande för att vara säker:

Se till att din enhet inte står på mute och att volymen är tillräckligt hög.
Se till att din musikspelare är avstängd.
Pröva att sätta i och dra ur dina hörlurar.

Om det fortfarande inte fungerar prövar du att öppna en annan app och testar ljudet i den. Om ljudet inte fungerar i den andra appen verkar det vara enhetsrelaterat. Kontakta oss om du hör ljudet i den andra appen.