De flesta nedladdningsbara produkter är inte återbetalningsbara. Det samma gäller föremålen som köps i våra spel. I sällsynta fall kan undantag göras.
För köp gjorda på en Android-enhet kontaktar du oss så tar vi oss en titt på din ansökan. Se till att följande medföljer:
Förklaring till varför en återbetalning ska göras
En skärmbild av ditt kvitto (du bör ha fått det via e-post från Google Play när köpet gjordes)
Se till att kvittot inkluderar transaktions-ID (det ser ut ungefär så här GPA.1234-1234-1234-12345)
För köp gjorda på en Android-enhet kontaktar du oss så tar vi oss en titt på din ansökan. Se till att följande medföljer:
Förklaring till varför en återbetalning ska göras
En skärmbild av ditt kvitto (du bör ha fått det via e-post från Google Play när köpet gjordes)
Se till att kvittot inkluderar transaktions-ID (det ser ut ungefär så här GPA.1234-1234-1234-12345)