När du köper något bör du få det omedelbart.
I vissa fall kan det ta en stund innan det kommer fram. I detta fall håller köpet fortfarande på att behandlas så det finns ingen anledningen att köpa samma sak igen.
Om du inte fått det du köpte efter ungefär en timme kan du pröva följande:
Se till att du har en bra nätverksanslutning
Öppna enhetens "Inställningar"
Tryck på "Appar"
Tryck på spelet
Tryck på "Avsluta" från "Tvinga avslutning"
Starta spelet och kontrollera om du fått ditt köp
Hör av dig om du fortfarande inte hittar det – vi hjälper gärna till.
Kom ihåg att ha med namnet på produkten du köpte och en kopia eller skärmbild av kvittot tillsammans med ditt transaktions-ID (det ser ut ungefär så här GPA.1234-1234-1234-12345). Du bör ha fått detta via e-post när köpet genomfördes.
I vissa fall kan det ta en stund innan det kommer fram. I detta fall håller köpet fortfarande på att behandlas så det finns ingen anledningen att köpa samma sak igen.
Om du inte fått det du köpte efter ungefär en timme kan du pröva följande:
Se till att du har en bra nätverksanslutning
Öppna enhetens "Inställningar"
Tryck på "Appar"
Tryck på spelet
Tryck på "Avsluta" från "Tvinga avslutning"
Starta spelet och kontrollera om du fått ditt köp
Hör av dig om du fortfarande inte hittar det – vi hjälper gärna till.
Kom ihåg att ha med namnet på produkten du köpte och en kopia eller skärmbild av kvittot tillsammans med ditt transaktions-ID (det ser ut ungefär så här GPA.1234-1234-1234-12345). Du bör ha fått detta via e-post när köpet genomfördes.