Нам очень жаль, что у тебя возникли проблемы с игрой на этом устройстве.
Пожалуйста проверь раздел «Известные неполадки», если ты еще этого не сделал. Возможно, мы уже знаем об этой проблеме и работаем над ее решением.
Ниже приведены некоторые решения, которые помогут устранить многие технические неполадки:
- Выключи и снова включи устройство. Проверь подключение к быстрой сети Wi-Fi и снова запусти игру.
- Очисти кэш приложения:
- Открой настройки устройства.
- Нажми «Приложения»
- . Нажми на значок игры
- Нажми «Очистить кэш»
- Перезапусти игру
- Зайди в магазин приложений и убедись, что установлена новейшая версия игры:
- Открой приложение Play Store на своем устройстве.
- Нажми на значок меню (≡) в левом верхнем углу, затем — «Мои приложения и игры».
- В списке найди название игры и нажми на него.
- Когда откроется страница игры, нажми «Обновить» .
Если проблема не решена, напиши нам, мы будем рады помочь.
Для этого нажми «Связаться с нами» в верхней части экрана.