Чтобы устранить проблему со звуком, сделайте следующее.
  • Зайдите в настройки игры и убедитесь, что звук и музыка включены.
  • Принудительно остановите и перезапустите игру:
    • зайдите в настройки устройства.
    • Нажмите «Приложения и уведомления»
    • Нажмите на значок приложения (если его не видно, сначала нажмите «Показать все приложения» или «Сведения о приложениях»).
    • Нажмите «Остановить принудительно». Перезапустите игру.
Если звука по-прежнему нет, на всякий случай сделайте следующее.
  • Выключите и включите устройство.
  • Убедитесь, что на устройстве не отключен звук и его громкость достаточно высока.
  • Убедитесь, что выключен проигрыватель музыки.
  • Подключите и отключите наушники.
  • Если это не поможет, откройте другое приложение и проверьте в нем звук.
Если звука в нем нет, видимо, проблема в устройстве. Если в другом приложении звук есть, свяжитесь с нами.