Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с игрой.
Если вы еще этого не сделали, загляните в раздел «Обновления и известные неполадки». Возможно, мы уже знаем об этой проблеме и работаем над решением.
Далее вы найдете два решения, которые помогают устранить многие технические неполадки:
- Выключите и снова включите устройство. Убедитесь, что подключение к Wi-Fi стабильно, а его скорость достаточно высока, и запустите игру снова.
- Если это не поможет, загляните в магазин приложений и убедитесь, что у вас установлена свежая версия игры:
- Откройте App Store на вашем устройстве.
- Коснитесь кнопки «Обновления» (нижняя панель).
- Если для игры есть обновление, вы увидите его в списке. Коснитесь кнопки «Обновить», чтобы установить обновление.
Если это не решит проблему, напишите нам, мы будем рады помочь. Для этого коснитесь кнопки «Связаться с нами» в верхней части экрана.