Покупки обрабатывает непосредственно магазин Google Play. Убедитесь, что ваши данные в магазине Google Play актуальны и вы вошли в нужную учетную запись. Если проблема не устранена, обратитесь в магазин Google Play. Поиск решения можно начать с этой страницы: