Если ваш игровой прогресс больше не отображается, но вы никогда не подключали игру к Facebook, не беспокойтесь: в большинстве случаев должна быть возможность восстановить ваш игровой прогресс.

Просто чтобы убедиться:
  • Если у вас есть новое устройство и вы хотите восстановить свой прогресс, нажмите «Ход игры и профиль» в верхнем левом углу ↖️ и нажмите «У меня новое устройство и я хочу восстановить свой прогресс»
  • Если вы ранее подключали игру к Facebook, нажмите «Ход игры и профиль» в верхнем левом углу ↖️ и нажмите «Я потерял прогресс в игре (подключен к Facebook)»


Если вы потеряли свой прогресс, но у вас нет нового устройства или вы никогда не подключались к Facebook, пожалуйста, свяжитесь с нами в игре («Свяжитесь с нами» в правом верхнем углу) и предоставьте следующую информацию:
  • Где вы были в игре (сезон и эпизод)?
  • Когда в последний раз (дата) у вас все еще был прогресс?
  • Какой IP-адрес соединения вы использовали чаще всего для игры? Чтобы найти этот IP-адрес, введите в своем браузере Google «какой мой IP-адрес» в вашем браузере


Скоро с вами поговорим!