Lamentamos que o jogo não esteja funcionando bem no seu dispositivo. Siga as sugestões abaixo para solucionar o problema ou confirmar que já estamos trabalhando para resolvê-lo.
- Confira a seção de "Problemas Identificados" caso ainda não tenha feito isso. É possível que já estejamos cientes do problema e trabalhando para resolvê-lo.
- Reinicie o seu dispositivo. Verifique a velocidade e estabilidade da sua conexão à internet.
- Limpe o seu cache de aplicativos:
- Abra as Configurações do dispositivo
- Toque em Aplicativos
- Toque no jogo
- Toque em Limpar Cache
- Reinicie o jogo
- Verifique a Play Store para confirmar que você está com o jogo atualizado:
- Abra a Play Store no seu dispositivo.
- Toque no ícone do Menu (≡) no canto superior esquerdo, e depois em Meus jogos e aplicativos.
- Encontre o nome do jogo na lista e toque nele.
- Toque em Atualizar quando a página do jogo abrir.
Caso isso não resolva o problema, entre em contato conosco: ficaremos felizes em ajudar. Faça isso tocando em Fale conosco no topo.