Sempre que você comprar algo, você deve recebê-lo no jogo imediatamente.
Às vezes, pode demorar um pouco. Neste caso, a compra ainda está sendo processada, então não é necessário comprar os itens novamente. Você receberá os itens quando ela for processada! Caso não os receba após uma hora, tente o seguinte:
- Verifique a sua conexão à internet
- Clique duas vezes no botão inicial ou, se não tiver um, deslize da parte inferior até o centro da tela
- Deslize para a direita ou esquerda para encontrar o nosso jogo
- Deslize para cima na prévia do jogo para fechá-lo
- Reinicie o jogo e verifique se os itens foram adicionados
Caso a sua compra ainda não apareça, entre em contato conosco: ficaremos contentes em ajudar.
Lembre-se de incluir o nome do item que você comprou e uma captura de tela do seu histórico de compras na App Store. Inclua o número do pedido, que será semelhante a esse: AB1C2DE3F4. Os passos abaixo te ajudarão a acessar o seu histórico de compras:
- Vá às "Configurações" no seu dispositivo
- Toque em "iTunes & App Store"
- Toque na sua Apple ID, e depois em "Ver Apple ID"
- Deslize até "Histórico de Compras" e toque nele
- Clique no pedido relevante