Lamentamos que o jogo não esteja funcionando para você. Siga as sugestões abaixo para resolver o problema ou ficar ciente de que já estamos trabalhando em uma correção.
- Caso ainda não tenha feito isso, confira as "Atualizações do Jogo & Problemas Conhecidos" . Podemos já estar cientes do problema e trabalhando para resolvê-lo.
- Desligue seu dispositivo e ligue-o novamente. Certifique-se de que está conectado a uma rede Wi-Fi rápida e estável, e inicie o jogo novamente.
- Limpe o cache do seu aplicativo:
- Acesse Configurações do Dispositivo
- Escolha Aplicativos
- Toque no jogo
- Toque em Limpar Cache
- Reinicie o jogo
- Verifique a loja de aplicativos para ver se você tem a versão mais atualizada do jogo:
- Abra o aplicativo da Play Store no seu dispositivo.
- Toque no ícone do Menu (≡) no canto superior esquerdo e escolha Meus apps e jogos.
- Localize o jogo na lista e escolha ele.
- Toque em Atualizar quando a página do jogo for aberta.
Se as instruções acima não funcionarem, entre em contato conosco diretamente, ficamos felizes em ajudar. Para fazer isso, toque na opção Fale Conosco na parte superior da tela.