Lamentamos que o jogo não esteja funcionando para você.

Caso ainda não tenha feito isso, confira as "Atualizações do Jogo & Problemas Conhecidos". Podemos já estar cientes do problema e trabalhando para resolvê-lo.

Abaixo, você encontra duas sugestões que solucionam vários problemas técnicos:

  1. Desligue seu dispositivo e ligue-o novamente. Certifique-se de que está conectado a uma rede Wi-Fi rápida e estável, e inicie o jogo novamente.
  2. Caso isso não ajude: verifique a loja de aplicativos para ver se você tem a versão mais atualizada do jogo:

  • Abra a App Store no seu dispositivo
  • Escolha Atualizações (no painel inferior)
  • Se uma nova atualização estiver disponível para o jogo, ela estará listada lá. Toque em Atualizar para instalar a atualização.

Se as instruções acima não funcionarem, entre em contato conosco diretamente, ficamos felizes em ajudar. Para fazer isso, toque na opção Fale Conosco na parte superior da tela.