Se o progresso do jogo não estiver mais aparecendo, mas você nunca conectou o jogo ao Facebook, não se preocupe: na maioria dos casos, deve ser possível restaurar o progresso do jogo.

Só pra ter certeza:
  • Se você possui um novo dispositivo e deseja restaurar seu progresso, toque em "Progresso e perfil do jogo" no canto superior esquerdo ↖️ e toque em "Eu tenho um novo dispositivo e quero restaurar meu progresso"
  • Se você conectou o jogo ao Facebook no passado, toque em "Progresso e perfil do jogo" no canto superior esquerdo ↖️ e toque em "Perdi meu progresso no jogo (conectado ao Facebook)"


Se você perdeu o progresso, mas não possui um dispositivo novo ou nunca está conectado ao Facebook, entre em contato conosco no jogo ("Entre em contato" no canto superior direito) e forneça as seguintes informações:
  • Onde você estava no jogo (temporada e episódio)?
  • Quando foi a última vez (data) em que você ainda teve seu progresso?
  • Qual é o endereço IP da conexão que você usou com mais freqüência para jogar? Google "qual é o meu endereço IP" no seu navegador a partir dessa conexão para encontrar esse endereço IP.


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