Przykro nam, że gra nie działa prawidłowo. Postępuj zgodnie z poniższymi sugestiami, aby rozwiązać problem lub potwierdzić, że pracujemy już nad poprawką.
Sprawdź dział "Aktualizacje gier i znane problemy". Być może już wiemy o tym problemie i pracujemy nad jego rozwiązaniem.
Wyłącz urządzenie i włącz je ponownie. Upewnij się, że masz połączenie z szybką i stabilną siecią Wi-Fi, a następnie rozpocznij grę.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji:
Otwórz ustawienia urządzenia.
Stuknij Aplikacje.
Stuknij naszą grę.
Stuknij pozycję Wyczyść pamięć podręczną.
Uruchom ponownie grę.
Sprawdź sklep Play, aby upewnić się, że masz najnowszą dostępną wersję gry:
Otwórz sklep Play na swoim urządzeniu.
Wybierz ikonę Menu (≡) w lewym górnym rogu, a następnie: Moje gry i aplikacje.
Znajdź nazwę gry na liście i stuknij ją.
Po otwarciu strony gry stuknij Aktualizuj.
Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogą, skontaktuj się z nami bezpośrednio: chętnie ci pomożemy. Możesz to zrobić, wybierając u góry opcję Skontaktuj się z nami.
Sprawdź dział "Aktualizacje gier i znane problemy". Być może już wiemy o tym problemie i pracujemy nad jego rozwiązaniem.
Wyłącz urządzenie i włącz je ponownie. Upewnij się, że masz połączenie z szybką i stabilną siecią Wi-Fi, a następnie rozpocznij grę.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji:
Otwórz ustawienia urządzenia.
Stuknij Aplikacje.
Stuknij naszą grę.
Stuknij pozycję Wyczyść pamięć podręczną.
Uruchom ponownie grę.
Sprawdź sklep Play, aby upewnić się, że masz najnowszą dostępną wersję gry:
Otwórz sklep Play na swoim urządzeniu.
Wybierz ikonę Menu (≡) w lewym górnym rogu, a następnie: Moje gry i aplikacje.
Znajdź nazwę gry na liście i stuknij ją.
Po otwarciu strony gry stuknij Aktualizuj.
Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogą, skontaktuj się z nami bezpośrednio: chętnie ci pomożemy. Możesz to zrobić, wybierając u góry opcję Skontaktuj się z nami.