Za każdym razem, gdy coś kupujesz, zawartość ta powinna natychmiast pojawić się w grze.
W niektórych przypadkach może to jednak zająć trochę czasu. Zakup jest wówczas nadal przetwarzany, więc nie trzeba ponownie dokonywać zakupu. Przedmioty powinny dotrzeć po przetworzeniu transakcji!
Jeśli nie otrzymasz przedmiotów po około godzinie, spróbuj wykonać następujące czynności:
Upewnij się, że masz dobre połączenie internetowe.
Otwórz na swoim urządzeniu "Ustawienia".
Stuknij "Aplikacje".
Stuknij naszą grę.
Stuknij opcję "Zatrzymaj" lub "Wymuś zatrzymanie".
Uruchom ponownie grę i sprawdź, czy pojawiły się w niej zakupione przedmioty.
Jeśli twój zakup nadal się nie pojawia, daj nam znać: chętnie pomożemy.
Pamiętaj, aby podać nam nazwę zakupionego przedmiotu oraz kopię lub zrzut ekranu dowodu zakupu wraz z identyfikatorem transakcji (wygląda mniej więcej tak: GPA.1234-1234-1234-12345). Po dokonaniu zakupu w sklepie Play otrzymasz wiadomość e-mail z tym numerem.
W niektórych przypadkach może to jednak zająć trochę czasu. Zakup jest wówczas nadal przetwarzany, więc nie trzeba ponownie dokonywać zakupu. Przedmioty powinny dotrzeć po przetworzeniu transakcji!
Jeśli nie otrzymasz przedmiotów po około godzinie, spróbuj wykonać następujące czynności:
Upewnij się, że masz dobre połączenie internetowe.
Otwórz na swoim urządzeniu "Ustawienia".
Stuknij "Aplikacje".
Stuknij naszą grę.
Stuknij opcję "Zatrzymaj" lub "Wymuś zatrzymanie".
Uruchom ponownie grę i sprawdź, czy pojawiły się w niej zakupione przedmioty.
Jeśli twój zakup nadal się nie pojawia, daj nam znać: chętnie pomożemy.
Pamiętaj, aby podać nam nazwę zakupionego przedmiotu oraz kopię lub zrzut ekranu dowodu zakupu wraz z identyfikatorem transakcji (wygląda mniej więcej tak: GPA.1234-1234-1234-12345). Po dokonaniu zakupu w sklepie Play otrzymasz wiadomość e-mail z tym numerem.