Als je spelvoortgang niet meer zichtbaar is, maak je dan geen zorgen. Het is altijd mogelijk deze te herstellen. Volg deze stappen om te kijken of dat helpt.
Zorg dat je in het spel bent verbonden met Facebook:
- Open Instellingen in het spel door op het tandwiel (⚙️) te klikken.
- Als je de optie Verbinding verbreken ziet staan, ben je verbonden.
- Als je de optie Verbinden ziet staan, tik er dan op en volg de stappen om verbinding te maken met hetzelfde Facebook-account als dat je voorheen gebruikte.
Zodra je de optie Verbinding verbreken ziet staan, kun je controleren of je voortgang is hersteld.
Als je voortgang nog steeds niet zichtbaar is, kan het zijn dat het verbonden Facebook-account een ander account is dan het account waarin je voortgang wordt opgeslagen. Als je denkt dat dit misschien het geval is, open dan Facebook.com in een browser op je apparaat en meld je af bij het huidige account en weer aan met het andere account.
Als je zeker weet dat het spel niet is opgeslagen in een ander Facebook-account, neem dan contact met ons op. Dan kijken wij ernaar. 😊