Jammer dat het spel niet werkt. Probeer de onderstaande suggesties om het probleem aan te kaarten of om te bevestigen dat we aan een oplossing werken.
- Controleer de sectie "Spel-updates & Bekende problemen" als je dat nog niet had gedaan. We zijn misschien al op de hoogte van het probleem en werken aan een oplossing.
- Schakel je toestel uit en weer in. Controleer dat je bent verbonden met een snel en stabiel wifi-netwerk en start het spel.
- Wis het cachegeheugen van de app:
- Open de instellingen van je toestel
- Tik op Apps
- Tik op het spel
- Tik op Cache legen
- Start het spel opnieuw op
- Controleer de app store om er zeker van te zijn dat je nieuwste versie van het spel hebt:
- Open de Play Store -app op je toestel.
- Tik op het Menu-icoontje (≡) linksboven in de hoek en vervolgens op Mijn apps en games.
- Vind de naam van het spel in de lijst en tik erop.
- Tik op Updaten wanneer de spelpagina is geopend.
Indien de bovenstaande suggesties niet helpen, kun je rechtstreeks contact met ons opnemen. We helpen je graag! Tik op de contactknop boven in het scherm.