Jammer om te horen dat het spel niet werkt.

Als je dit nog niet hebt gedaan, kun je de "Spel-updates &Bekende problemen" controleren. We zijn ons bewust van het probleem en werken eraan om het op te lossen.

Hieronder staan twee suggesties die veel technische problemen oplossen:

  1. Schakel je toestel uit en weer in. Controleer dat je bent verbonden met een snel en stabiel wifi-netwerk. Start het spel opnieuw op.
  2. Als dit niet helpt, kun je de app store openen om te controleren dat je de nieuwste versie van het spel hebt:

  • Open de App Store op je toestel
  • Tik op Updates (onderste paneel)
  • Als er een nieuwe update beschikbaar is voor het spel, zal hij hier tussen staat. Tik op Werk bij om de update te installeren.

Mocht de bovenstaande oplossing niet werken, dan kun je rechtstreeks contact met ons opnemen. We helpen je graag! Tik hiervoor op de contactknop boven in het scherm.