Als je spelvoortgang niet meer verschijnt, maar je hebt het spel nooit verbonden met Facebook, maak je dan geen zorgen: in de meeste gevallen zou het mogelijk moeten zijn om je spelvoortgang te herstellen.
Voor de zekerheid:
Voor de zekerheid:
- Als je een nieuw apparaat hebt en je voortgang wilt herstellen, tik dan linksboven op ‘Spelvoortgang & profiel ↖️ en tik op‘ Ik heb een nieuw apparaat en wil mijn voortgang herstellen ’
- Als je het spel in het verleden met Facebook hebt verbonden, tik dan linksboven op ‘Spelvoortgang & profiel ↖️ en tik op‘ Ik ben mijn spelvooruitgang kwijt (verbonden met Facebook) ’
Als je je voortgang bent kwijtgeraakt maar geen nieuw apparaat hebt of nooit bent verbonden met Facebook, neem je contact met ons op in het spel ('Contact' in de rechterbovenhoek) en geef je de volgende informatie:
- Een indicatie van waar je was in het spel (seizoen en aflevering)
- De laatste datum (ongeveer) waarop u nog steeds uw voortgang had
- Het IP-adres van de verbinding die u het meest hebt gebruikt om de game te spelen. Google vanaf die verbinding "wat is mijn ip-adres" in uw browser.
Spreek je snel weer!