주방 점검 중 또는 다운로드 문제 (안드로이드)

"주방 점검 중"이라는 오류 메시지가 나타나거나 대기 중인 다운로드로 인해 게임이 실행되지 않는다면 아래의 방법을 시도해보세요:게임을 삭제하세요Google Play Store에서 게임을 다시 설치하세요게임을 실행하세요Facebook에...

게임 중에 기술적인 문제가 발생한 경우 어떻게 해야 하나요? (iOS)

게임이 실행되지 않아 불편을 드린 점 사과드립니다.먼저 "게임 업데이트 & 알려진 문제"를 확인해주세요. 이미 저희가 문제를 인지하고 해결하기 위해 노력 중일 수도 있으니까요.아래에서는 다양한 기술 문제를 해결할 수 있는 두 ...

게임 중에 기술적인 문제가 발생한 경우 어떻게 해야 하나요? (Android)

게임이 실행되지 않아 불편을 드린 점 사과드립니다. 저희가 이미 문제를 해결하기 위한 솔루션을 찾고 있는지 확인하기 위해 일단 아래의 방법을 시도해주세요.먼저 "게임 업데이트 & 알려진 문제" 섹션을 확인해주세요. 이미 저희가...

시스템 요구사항은 어떻게 되나요?

본 게임을 플레이하려면 최소 Android 5.1 버전 이상 또는 iOS 13 버전 이상이 필요합니다.

게임 알림은 어떻게 끄면 되나요? (iOS)

알림을 활성화하면 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다:당신의 질문에 대한 답변이 도착했을 때 알림 받기일일 과제가 준비됐을 때 알림 받기일일 보상 절대 놓치지 않기공지사항 및 새 소식 받기그래도 알림을 끄고 싶다면, 아래의 절차에 따라주세요.기기에서 &q...

게임 알림은 어떻게 끄면 되나요? (Android)

알림을 활성화하면 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다:당신의 질문에 대한 답변이 도착했을 때 알림 받기일일 과제가 준비됐을 때 알림 받기일일 보상 절대 놓치지 않기공지사항 및 새 소식 받기그래도 알림을 끄고 싶다면, 아래의 절차에 따라주세요.기기에서 &q...

이 게임을 오프라인으로도 플레이할 수 있나요?

본 게임은 오프라인으로는 플레이할 수 없습니다.향후 오프라인 플레이 기능을 추가하는 것을 고려 중이지만, 지금은 이용할 수 없습니다.

게임 내 광고에 문제가 있습니다.

모바일 기기에서 구동되는 저희 게임에서 광고 시청에 어려움을 겪고 있다면, 아래의 방법을 시도해보세요:기기를 껐다 켜고 게임을 다시 시작하세ㅛ.안정적인 인터넷에 연결한 상태로 기기를 구동해주세요. 연결 상태는  여기에서 테스트할 수 있습니다....

제 장치에 게임을 설치할 수가 없어요 (안드로이드)

Play Store를 통해 당신의 장치에 게임을 설치할 때 문제가 발생한다면 아래의 링크로 가서 Google에서 제시하는 문제해결 방법에 따라주세요:Play Store가 열리지 않거나, Play Store를 통해 앱을 불러오거나 다운로드할 수가 없습니...

게임에서 소리가 안 나옵니다. (iOS)

사운드 문제를 해결하려면 아래 방법을 시도해보세요.게임 설정을 통해 음악과 사운드가 켜져 있는지 확인합니다.강제 종료 후 게임 다시 시작하기: 홈 버튼을 더블 클릭하고 (또는 iPhone X의 경우 화면 아래를 위로 밀어 올려 화면 중앙에서 잠시 멈추...

게임에서 소리가 안 나옵니다. (Android)

사운드 문제를 해결하려면 아래 방법을 시도해보세요.게임 설정을 통해 음악과 사운드가 켜져 있는지 확인하세요.강제 종료 후 게임 다시 시작하기: 장치의 설정 앱을 여세요.앱 & 알림을 누르세요.앱을 누르세요. (앱이 보이지 않으면 먼저 전체 앱 ...