何かを購入された際には、すぐにゲーム内でそれらを入手できるようになっています。しかし場合によっては、到着するまでに時間がかかることがあります。この場合、購入がまだ処理中ですので、アイテムを再購入する必要はありません。1時間ほどたっても購入したアイテムが届かない場合は、以下をお試しください:
- ネットワーク接続が良好であることを確認してください
- デバイスの「設定」を開きます
- 「アプリ」をタップします
- ゲームをタップします
- 「停止」または「強制停止」をタップします
- ゲームを再開し、アイテムを届いたかどうかを確認します
それでも購入したアイテムが表示されない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。購入したアイテムの名前と、トランザクションID(GPA.1234-1234-1234-12345のような形式)を含む購入領収書のコピーまたはスクリーンショットを必ず含めてください。これらの詳細は、購入時にアプリストアメールで受け取っているはずです。