何かを購入された際には、すぐにゲーム内でそれらを入手できるようになっています。

しかし場合によっては、到着するまでに時間がかかることがあります。この場合、購入がまだ処理中ですので、アイテムを再購入する必要はありません。アイテムは処理が終わり次第、到着するはずです!1時間ほどたっても購入したアイテムが届かない場合は、以下をお試しください:
  • ネットワーク接続が良好であることを確認してください
  • ホームボタンをダブルクリックするか、ホームボタンがない場合は、画面の下から上にスワイプして、画面の中央で少し一時停止します
  • 右または左にスワイプしてゲームを見つけます
  • ゲームのプレビュー画面を上にスワイプして終了させてください
  • ゲームを再起動し、アイテムがもう追加されているかどうかを確認します
それでも購入したアイテムが表示されない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。

必ず、購入したアイテムの名前とApp Storeの購入履歴にある「注文」のスクリーンショット を含めてください。お問い合わせには注文番号を付記いただく必要があります。注文番号は、以下のような形式です: AB1C2DE3F4以下の手順は、購入履歴の確認に役立ちます。
  1. デバイスの「設定」を開きます
  2. 「iTunes&App Store」をタップ
  3. Apple IDをタップし、「Apple IDを表示」をタップします
  4. 「購入履歴」までスワイプしてタップします
  5. 対応する注文をクリックします