ご迷惑をおかけしてすみません!ゲーム中、心を落ち着かせる音楽や楽しいサウンドが聞こえない場合は、以下をお試しください:

  • ゲーム内で「設定」のアイコンをタップし、音楽とサウンドが無効にされていないことを確認してください。
  • ゲームを強制停止して再起動してください: ホームボタンをダブルクリックして(iPhone Xの場合:スクリーン下端から上にスワイプして画面の中央で一時停止)、実行中のゲームを見つけて上にスワイプします。もう一度ゲームを開いてください。
  • デバイスの電源を入れ直してください。

通常はこれですぐに音声が元に戻ります。それでも音が出ない場合は、以下を試してください:

  • デバイスがミュートされていないことと、ボリュームが十分に大きくなっていることを確認してください。
  • 音楽プレイヤーがオフになっていることを確認してください。
  • ヘッドフォンのプラグを抜き差ししてみてください。

それでもうまくいかない場合は、別のアプリを開いて音の状態を確認してください。他のアプリでも機能しない場合、問題は本体そのものに関連しているかもしれません。別のアプリで音が聞こえる場合は、わたしたちにお問い合わせください。