何かを購入した場合、通常はすぐにそれらをゲーム内で受け取ることができます。
しかし、場合によっては、入手できるまで、しばらく時間がかかることがあります。この場合、購入はまだ処理中なので、再度商品を購入する必要はありません。アイテムは処理が完了次第、受け取れるはずです!
1時間ほど経っても商品が届かない場合は、以下をお試しください。
ネットワーク接続が良好であることを確認します。
ホームボタンをダブルクリックするか、ホームボタンがない場合は下から上にスワイプしてから、画面の真ん中をやや長押しします。
左か右にスワイプして、ゲームを探します。
ゲームプレビューを上にスワイプして閉じてください。
ゲームを再起動し、アイテムが追加されているかを確認します。
それでも購入が表示されない場合は、お知らせください。
アイテムの名前と、購入したApp Storeの購入履歴にある注文のスクリーンショットを必ず含めてください。注文番号も必要です。注文番号は次のような形式です。
AB1C2DE3F4
以下のステップに従って購入履歴を開いてください。
お使いの機器で
設定" を開き、
"iTunes " App Store& をタップします。
あなたのApple IDをタップし、"View Apple ID" を見る"をタップします。
"購入履歴" }をスワイプして
該当する注文を探し、クリックします。