何かを購入した際には、通常、即座にそれらをゲームの中で受け取れるはずです。
しかし場合によっては、入手までにしばらく時間がかかることがあります。この場合、購入はまだ処理中なので、再度商品を購入する必要はありません。
1時間ほど経っても商品が届かない場合は、以下をお試しください。
ネットワーク接続が良好であることを確認してください。
機器の
設定" を開き、
"アプリ" をタップし
ゲームをタップし、
"強制的に停止" または"停止" をタップします。
ゲームを再開し、アイテムを受け取ったかどうかを確認してください。
それでも購入が表示されない場合は、お知らせください。
その際は、購入アイテムの名前と、トランザクションID(GPA.1234-1234-1234-12345のような形式)を含めた購入時の領収書のコピーかスクリーンショットを含めてください。購入をした後に、Google Playストアからメールでこれが送られているはずです。