Se i tuoi progressi di gioco non vengono più visualizzati ma non hai mai collegato il gioco a Facebook, non preoccuparti: nella maggior parte dei casi dovrebbe essere possibile ripristinare i progressi del gioco.

Giusto per essere sicuro:
  • Se hai un nuovo dispositivo e desideri ripristinare i tuoi progressi, tocca "Progressi e profilo del gioco" in alto a sinistra ↖️ e tocca "Ho un nuovo dispositivo e voglio ripristinare i miei progressi"
  • Se in passato hai collegato il gioco a Facebook, tocca "Stato e profilo del gioco" in alto a sinistra ↖️ e tocca "Ho perso i progressi del gioco (connesso a Facebook)"


Se hai perso i tuoi progressi ma non hai un nuovo dispositivo o non hai mai effettuato la connessione a Facebook, ti ​​preghiamo di contattarci nel gioco ("Contattaci" in alto a destra) e fornire le seguenti informazioni:
  • Dov'eri nel gioco (stagione ed episodio)?
  • Quando è stata l'ultima volta (data) che hai visto i tuoi progressi?
  • Qual è l'indirizzo IP della connessione che hai usato più frequentemente per giocare? Digita "qual è il mio indirizzo IP" nel tuo browser da quella connessione per trovare questo indirizzo IP.


Ci sentiamo presto!