Nous sommes navrés que le jeu ne soit pas fluide sur votre appareil. Suivez les suggestions ci-dessous pour corriger le problème ou vous assurer que nous sommes déjà en train de travailler à sa résolution.
- Reportez-vous à la section "Problèmes connus" si vous ne l'avez pas encore fait. Il est possible que nous soyons déjà au courant de ce problème et que nous travaillions à sa résolution.
- Éteignez votre appareil, puis rallumez-le. Assurez-vous de disposer d'une connexion Wi-Fi rapide et stable et lancez le jeu.
- Videz votre cache :
- Ouvrez les Paramètres de votre appareil
- Touchez Applications
- Touchez le jeu
- Touchez Vider le cache
- Redémarrez le jeu
- Vérifiez que vous disposez de la dernière version du jeu :
- Ouvrez l'application Play Store sur votre appareil.
- Sélectionnez l'icône du Menu (≡) située dans le coin supérieur gauche, puis Mes jeux et applications.
- Localisez le jeu dans la liste, puis sélectionnez-le.
- Touchez Mettre à jour une fois la page du jeu ouverte.
Si cela ne résout pas le problème, contactez-nous et nous serons ravis de vos aider. Pour ce faire, touchez l'option Nous contacter située en haut.