Nous sommes désolés d’apprendre que le jeu ne fonctionne pas chez vous.
Si vous ne l’avez pas déjà fait, veuillez consulter les "Mises à jour du jeu & problèmes connus". Il est possible que votre problème soit déjà signalé et que nos équipes tâchent de le résoudre.
Vous trouverez ci-dessous deux suggestions qui peuvent régler la plupart des problèmes techniques :
- Éteignez et rallumez votre appareil. Assurez-vous que la connexion Wi-Fi est rapide et stable, puis relancez le jeu.
- Si cela ne fonctionne pas : consultez l’App Store pour vérifier que vous avez bien la toute dernière version du jeu disponible :
- Ouvrez l’App Store sur votre appareil
- Touchez Mises à jour (en bas)
- Si une nouvelle mise à jour est disponible, elle devrait apparaître dans la liste. Touchez Mettre à jour pour installer la mise à jour.
Si rien de cela ne résout votre problème, merci de nous contacter directement : nous serons ravis de vous aider. Pour ce faire, touchez l’option Nous contacter en haut de la page.