Si la progression de votre jeu n'apparaît plus, ne vous inquiétez pas: il devrait être possible de le restaurer, surtout si vous avez connecté le jeu à Facebook. 😊
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour voir si cela aide.
Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes toujours connecté à Facebook dans le jeu:
• Ouvrez "Paramètres" dans le jeu en appuyant sur la roue dentée (⚙️)
• Si vous voyez l'option "Déconnexion", vous êtes connecté
• Si vous voyez l'option "Se connecter", appuyez dessus et suivez les étapes pour connecter votre Facebook
• Une fois que vous voyez l'option "Déconnexion", vérifiez si votre progression est restaurée.
Si votre progression n'est toujours pas visible, la progression peut avoir été enregistrée sous un autre compte Facebook ou la mauvaise progression a été sélectionnée.
Avez-vous eu la possibilité de choisir entre la progression sur votre appareil ou dans le cloud et avez choisi «appareil»? Faites-le nous savoir en appuyant sur «Contactez-nous» en haut à droite.
Si vous pensez que la progression a peut-être été enregistrée sous un autre deuxième compte Facebook, veuillez essayer ce qui suit:
• Ouvrez Facebook.com dans un navigateur sur votre appareil
• Déconnectez-vous avec le compte courant
• Connectez-vous avec l'autre compte Facebook
• Redémarrez le jeu et reconnectez-vous à Facebook
Si votre progression manque toujours, veuillez nous en informer.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour voir si cela aide.
Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes toujours connecté à Facebook dans le jeu:
• Ouvrez "Paramètres" dans le jeu en appuyant sur la roue dentée (⚙️)
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• Une fois que vous voyez l'option "Déconnexion", vérifiez si votre progression est restaurée.
Si votre progression n'est toujours pas visible, la progression peut avoir été enregistrée sous un autre compte Facebook ou la mauvaise progression a été sélectionnée.
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Si vous pensez que la progression a peut-être été enregistrée sous un autre deuxième compte Facebook, veuillez essayer ce qui suit:
• Ouvrez Facebook.com dans un navigateur sur votre appareil
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• Redémarrez le jeu et reconnectez-vous à Facebook
Si votre progression manque toujours, veuillez nous en informer.