Si no recibes tus beneficios VIP en un juego, no te preocupes—aquí tienes cómo solucionarlo:
✅ Paso 1: Confirma tu suscripción
Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID que usaste para comenzar tu suscripción gamehouse+ VIP (también llamada GameHouse Subscription).
Para comprobarlo:
Abre la app Ajustes
Toca tu nombre
Toca Suscripciones
Busca GameHouse Subscription
Si no aparece, puede que estés conectado con el Apple ID incorrecto. Intenta cambiar al correcto.
🔄 Paso 2: Restaura tu suscripción
En el juego donde iniciaste tu suscripción VIP:
Ve al menú principal o a los ajustes
Toca Restaurar compra
(Si no estás seguro de cuál fue, revisa el nombre en tu recibo de Apple.)
📲 Paso 3: Reinstala la app GameHouse
Si lo anterior no funciona:
Desinstala y reinstala la app gamehouse+ e inicia sesión—asegúrate de que tu suscripción aparezca como activa
(Descárgala aquí: https://go.onelink.me/sXsh)
Luego:
Abre el juego
Ve al menú principal o ajustes
Toca Restaurar compra
🔁 Paso 4: Forzar cierre y reiniciar el juego
Abre el selector de apps:
iPhones con botón de inicio: pulsa dos veces el botón de inicio
iPhones sin botón de inicio: desliza hacia arriba desde la parte inferior y mantén presionado
Busca el juego y deslízalo hacia arriba para cerrarlo, luego ábrelo de nuevo.
¡Tus beneficios VIP deberían estar activos ahora! 🎉
Si aún tienes problemas, no dudes en contactarnos—estaremos encantados de ayudarte.