Vaya... Si no puedes oír la relajante música del juego o sus divertidos sonidos, sigue estos pasos:
- Toca el icono de los ajustes y asegúrate de que tanto la música como los sonidos están activados.
- Fuerza el cierre del juego y reinícialo:
- Abre la aplicación Ajustes del dispositivo.
- Toca Aplicaciones y notificaciones.
- Toca la aplicación (si no la encuentras, toca Ver todas las aplicaciones o Información de las aplicaciones).
- Toca Forzar detención.
- Reinicia el juego.
- Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.
Ahora deberías poder oír el sonido. No obstante, si el problema no se ha resuelto, prueba lo siguiente:
- Asegúrate de que el dispositivo no está silenciado y de que el volumen no está demasiado bajo.
- Asegúrate de que el reproductor de música está desactivado.
- Prueba a conectar unos auriculares y luego desconéctalos.
Si aún no funciona, abre otra aplicación y comprueba si el sonido funciona en ella. Si no funciona en esta otra aplicación, el problema debe de estar relacionado con el dispositivo. Si, en cambio, el sonido se oye allí, ponte en contacto con nosotros.