Sentimos mucho que el juego no funcione.
Si no lo has hecho ya, por favor comprueba las "Actualizaciones del juego & Problemas conocidos". Es posible que sepamos de la existencia de este fallo y estemos tratando de resolverlo.
Te ofrecemos dos sugerencias que pueden resolver varios fallos técnicos:
- Apaga tu dispositivo y vuelve a encenderlo. Asegúrate de tener una conexión Wi-Fi rápida y estable y ejecuta el juego.
- Si no se ha resuelto, visita la tienda de aplicaciones para comprobar que dispones de la versión más actualizada del juego:
- Abre la App Store en tu dispositivo
- Toca Actualizar (en el panel inferior)
- Si hay una nueva actualización disponible para el juego, debería estar en la lista. Toca Actualizar para instalar la actualización.
Si necesitas algo más, por favor contacta directamente con nosotros, estaremos encantados de ayudar. Puedes hacerlo tocando en Contactar con nosotros en la parte superior.