Immer, wenn du etwas kaufst, solltest du es sofort im Spiel erhalten. In manchen Fällen kann es eine Weile dauern, bis es bei dir eintrifft. In diesem Fall wird der Kauf immer noch verarbeitet, du musst also nicht versuchen, die Gegenstände erneut zu kaufen. Wenn du die Gegenstände nach circa einer Stunde noch nicht erhalten hast, probiere bitte Folgendes:

  • Stelle sicher, dass du eine gute Netzwerkverbindung hast.
  • Öffne die "Einstellungen" deines Geräts.
  • Tippe auf "Apps".
  • Tippe auf das Spiel.
  • Tippe auf "Beenden" oder "Beenden erzwingen".
  • Starte das Spiel neu und sieh nach, ob die Gegenstände jetzt hinzugefügt wurden.

Wenn dein Kauf immer noch nicht angezeigt wird, gib uns bitte Bescheid. Wir helfen gern. Bitte vergiss nicht, den Namen des gekauften Gegenstands und eine Kopie oder einen Screenshot deiner Rechnung einschließlich der Transaktions-ID hinzuzufügen (sieht so aus: GPA.1234-1234-1234-12345). Du solltest sie per E-Mail nach dem Kauf vom App Store erhalten haben.